어제 원형테이블 받아서 조립하는데 나사 문제로 조립이 안되서 전화드렸도니 바로 처리해주셔서 오늘 새제품으로 처리 받았습니다. 근데 테이블은 그냥그냥 조립을 끝냈는데...
체어가 들어 있는 택배박스는 찟기고 터지고 ㅠㅠ
체어에 마감이나 조립시 쓰는 4개의 나사가 1세트밖에 없었습니다.체오는 2개인데...ㅜㅜ 그리고 그 나사를 고정하는 위치에 대한 설명서나 위치 표시가 없어서 고민했습니다. 방석을 고정하는 나사구멍도 마감이 덜 되어 있습니다.사용함에 보이는 부분운 아니지만 검수를 더 꼼꼼히 하셔야 할 것 같습니다.
댓글목록
작성자 Warehouse
작성일 2021-03-17 13:00:58
평점
우선 제품으로 인해 고객님 불편드려서 진심으로 사과드립니다ㅠ
저희가 출고 전에 여러 번 확인 후 출고하지만 택배 영업소마다 배송에 대해서 관리가 조금 어려워
고객님 불편 겪으신 부분처럼 박스가 훼손 되는 경우가 발생하곤 합니다ㅠ
해당 부분에 대해서는 저희가 좀 더 보완해서 이런 일이 발생하지 않도록 꼭 조치하도록 하겠습니다.
사용하시다가 불편한 점 있으시면 고객센터나 게시판으로 문의 부탁드리며,
항상 건강 조심하시고 즐거운 하루되세요!